FAKE NEWS ON LINE

Tecniche di manipolazione emotiva

La diffusione di fake news online rappresenta una sfida cruciale per la cognizione sociale e la sicurezza informativa.

Le fake news si distinguono per la loro elevata valenza emotiva, spesso polarizzata verso gli estremi dello spettro affettivo, come rabbia, paura o gioia intensa. Questa strategia mira a innescare risposte euristiche, scorciatoie mentali che il nostro cervello utilizza per prendere decisioni rapidamente, spesso basandosi su intuizioni o regole pratiche anziché su un’analisi approfondita, eludendo i processi di elaborazione analitica e sfruttando la via periferica della persuasione.

Le tecniche linguistiche di manipolazione emotiva includono diversi elementi. Innanzitutto l’uso di un lessico ad alta connotazione emotiva, con termini iperbolici, metafore intense e aggettivi valutativi, è finalizzato a suscitare reazioni affettive immediate. In secondo luogo, il framing narrativo orientato all’emozione struttura la presentazione degli eventi enfatizzando aspetti emotivamente salienti, spesso attraverso script emotivi predefiniti, come lo schema “vittima innocente vs persecutore malvagio”. Un’ulteriore tecnica è l’appello all’ethos patologico, che consiste nella costruzione di un’identità autoriale, reale o fittizia, che esprime emozioni intense e condivise dal target, al fine di creare identificazione e fiducia emotiva. L’impiego di fallacie emotive, come l’argumentum ad passiones (appello alle emozioni), l’argumentum ad populum (appello alla maggioranza emotiva) e l’argumentum ad verecundiam (appello all’autorità emotiva), mira a persuadere tramite la risonanza affettiva anziché la validità logica. Infine, la polarizzazione linguistica, attraverso l’uso di un linguaggio che dicotomizza nettamente gruppi o idee (“noi” contro “loro”), acuisce le emozioni di appartenenza e ostilità.

Nel contesto online, i segnali non verbali assumono forme specifiche. La manipolazione di immagini (Visual Framing), attraverso la selezione, l’inquadratura e la contestualizzazione, mira a evocare risposte emotive mirate. L’uso del color grading e della composizione visiva può intensificare l’impatto emotivo, mentre l’analisi forense digitale può rivelare manipolazioni come i deepfake. Analogamente, la manipolazione di video (Audiovisual Framing), tramite il montaggio selettivo, l’uso di colonne sonore evocative e la decontestualizzazione di sequenze, può alterare la percezione emotiva degli eventi. L’analisi micro-comportamentale, sebbene complessa in formato video, può rilevare incongruenze. L’utilizzo strategico di emoji e punteggiatura veicola emozioni in forma testuale, mentre un impiego eccessivo di punti esclamativi o interrogativi può amplificare l’urgenza emotiva. Infine, un aspetto spesso sottovalutato ma cruciale nella diffusione di fake news è il design dell’interfaccia utente (UI) e della User Experience (UX) manipolativa. Questo impiega strategicamente elementi visivi come colori vivaci e allarmanti, capaci di evocare reazioni emotive immediate come urgenza o ansia. Animazioni inattese o elementi lampeggianti possono catturare l’attenzione dell’utente, focalizzandola su contenuti specifici. Allo stesso modo, layout di pagina studiati ad hoc, con titoli di grande impatto e immagini emotivamente cariche posizionate strategicamente, mirano a creare un senso di importanza e immediatezza. Anche il design di pulsanti e link, con colori o testi che suggeriscono urgenza, può indurre azioni impulsive. L’obiettivo di questo approccio è sfruttare le nostre risposte psicologiche innate agli stimoli visivi per bypassare l’analisi razionale e innescare reazioni emotive che favoriscano l’interazione e la condivisione, spesso senza una piena comprensione del contenuto.